Un asistente que responde las dudas de trámites de los estudiantes al instante, las 24 horas, en español, entrenado únicamente con la información oficial de la institución. Constancias, reinscripción, titulación, servicio social, becas, fechas del calendario. Si no lo sabe, lo dice y lo canaliza.
Institución ficticia. Comportamiento real.
funciona con Lumbre
No es que los estudiantes no lean. Es que la respuesta está repartida entre un reglamento, una convocatoria en PDF, un calendario y, a veces, una imagen publicada en redes.
Constancias, reinscripción, admisión, titulación, servicio social, prácticas, becas, certificados, contraseñas del sistema. Cada generación vuelve a preguntar lo mismo.
El estudiante se acuerda del trámite el domingo en la noche o el día que vence. La oficina abre el lunes. La fecha límite no espera a que abra.
Reglamentos, convocatorias, costos y fechas viven en documentos distintos, y algunas se publican solo como imagen. Ni el estudiante ni el buscador del sitio las encuentran.
Una duda sin resolver a tiempo se convierte en un trámite vencido, y a veces en una baja. Eso pega donde más importa: la matrícula y los indicadores que la institución reporta.
No hace falta comprarlo todo el primer día. La institución entra por el nivel que le urge y sube cuando ya vio resultados.
Responde las dudas de trámites en el sitio y en WhatsApp, con la información oficial de la institución y sin inventar. Descarga directa a las oficinas de atención.
Por aquí empieza casi todo el mundoSuma avisos por WhatsApp antes de cada fecha límite, más un tablero para dirección con lo que los estudiantes preguntan y lo que el asistente no pudo resolver. Deja de ser una comodidad y se vuelve una herramienta de retención.
Cuando el objetivo es que nadie se caiga por una fechaSe integra con el sistema escolar para dar respuestas personalizadas al estudiante que pregunta.
Requiere trabajo conjunto con el área de sistemasPor eso el asistente está construido al revés que un chatbot común. No busca en internet ni completa con lo que suena razonable. Solo puede responder con lo que la institución le dio.
Su equipo deja de contestar lo mismo mil veces y se dedica a lo que sí necesita a una persona.
Mándenos la información pública que ya tienen. Le regresamos un asistente funcionando, con sus trámites reales, para que lo pruebe antes de cualquier compromiso.